1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services (Naturopathie, Hypnose, Soins énergétiques) proposées par Maider ROSA dirigeante de H. N. S. Conseils et accompagnements à domicile du client ou en bureau.
2. Nature des prestations
Les prestations proposées sont des techniques de bien-être et d’accompagnement à la personne. Elles sont soit :
- sous forme d’accompagnements d’un an : regroupant hypnose, naturopathie, fleurs de Bach, soin énergétique
- sous forme d’ateliers : de sensibilisation, de travail sur le stress et auitres sujets
- sous forme de rendez-vous à l’unité (soin énergétique, conseils en fleurs de Bach, hypnose, micro-apposition crânienne sous hypnose)
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Avertissement légal : Ces séances ne s’apparentent à aucun titre à une pratique médicale ou paramédicale. Elles ne se substituent pas à une consultation d’un médecin ou spécialiste de la médecine. Elles peuvent être complémentaires à ces dernières et sont à visées éducatives et préventives. Elles n’ont pas pour but de guérir. Les conseils donnés ne remplacent en aucun cas un diagnostic ou un traitement médical. Le client s’engage à ne jamais interrompre un traitement médical en cours sans l’avis de son médecin traitant. Les séances ont uniquement pour but le mieux être.
3. Tarifs et Paiement
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Tarifs : Les prix sont indiqués en Euros (€) et sont ceux en vigueur au moment de la prise de rendez-vous. Ils sont affichés sur la pages « Mes ateliers:accompagnements »
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TVA :
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TVA non applicable, art. 293 B du CGI
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Paiement : Le règlement s’effectue lors de la séance par espèces, chèque, virement.
4. Réservation et Annulation
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Prise de rendez-vous : Elle se fait par téléphone / plateforme en ligne.
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Politique d’annulation : Tout rendez-vous non décommandé 48h à l’avance est dû et fera l’objet d’une facturation. Le respect de ce délai permet d’offrir le créneau à une personne en attente.
5. Responsabilité
Le praticien met en œuvre tous les moyens à sa disposition pour accompagner le client. Toutefois l’efficacité des séances dépend de l’implication du client. Le praticien ne peut être tenu à une obligation de résultat. Pour les soins énergétiques, le client reconnaît que ces techniques agissent sur le plan vibratoire et émotionnel et ne se substituent pas à une prise en charge psychologique ou médicale.
Clause de non responsabilité : hypnose
Cadre de la pratique de l’Hypnose
L’hypnose est une technique d’accompagnement basée sur l’état modifié de conscience, visant à mobiliser vos ressources intérieures pour atteindre vos objectifs de changement.
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Nature de l’accompagnement : Les séances d’hypnose s’inscrivent dans une démarche de coaching et de relation d’aide. Le praticien ne pratique ni la médecine, ni la psychiatrie, ni la psychologie clinique.
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Contre-indications importantes : La pratique de l’hypnose est strictement contre-indiquée chez les personnes souffrant de troubles de la personnalité de type psychotique (schizophrénie, paranoïa, troubles bipolaires non stabilisés). En cas de doute, ou si vous êtes suivi par un psychiatre, vous vous engagez à obtenir l’accord préalable de votre médecin avant toute séance.
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Responsabilité et Engagement : L’hypnose est un travail de collaboration. Le praticien n’a pas le « pouvoir » de changer le client sans sa volonté. Le succès de la séance repose sur l’engagement actif et la motivation du client. Aucun résultat ne peut être garanti à 100%.
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Traitement médical : L’hypnose peut être un excellent complément pour la gestion de la douleur ou des addictions, mais elle ne dispense jamais d’un suivi médical rigoureux.
Clause de non-responsabilité : Naturopathie
Cadre de l’accompagnement naturopathique
La naturopathie est une approche complémentaire de santé qui vise à équilibrer l’organisme par des moyens naturels (alimentation, hygiène de vie, phytothérapie, etc.).
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Complémentarité et non substitution : Les conseils d’hygiène de vie et les programmes d’hygiène vitale proposés ne constituent en aucun cas une prescription médicale. Ils ne se substituent jamais à un diagnostic, ni à un traitement médical en cours. Le client ne doit jamais arrêter, suspendre ou modifier un traitement médical sans l’avis préalable de son médecin.
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Limites de compétences : Le naturopathe n’est pas un médecin. Il n’établit aucun diagnostic et ne soigne pas de maladies au sens médical du terme. Son rôle est l’éducation à la santé et le renforcement de la vitalité.
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Contre-indications et Précautions : * Certaines plantes, huiles essentielles ou compléments alimentaires peuvent présenter des contre-indications majeures (grossesse, allaitement, pathologies lourdes, insuffisance rénale, cardiaque ou hépatique).
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Le client s’engage à informer le praticien de tout traitement médical en cours, allergies connues ou antécédents de santé importants.
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L’utilisation des conseils fournis se fait sous l’entière responsabilité du client.
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Engagement du client : La naturopathie repose sur une réforme de l’hygiène de vie. Le praticien est tenu à une obligation de moyens (expertise et conseils) mais ne peut être tenu responsable de l’absence de résultats, l’efficacité dépendant de la mise en œuvre réelle des conseils par le client.
Clause de non-responsabilité : soin énergétique
Avertissement important sur les soins énergétiques
Les soins énergétiques (Reiki, magnétisme, ou toute autre technique d’harmonisation énergétique) proposés sur ce site sont des méthodes de bien-être, de relaxation et de gestion du stress. Ils visent à restaurer l’équilibre global de la personne et à favoriser ses capacités d’auto-régulation.
En tant qu’utilisateur ou client, vous reconnaissez expressément que :
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Absence de diagnostic médical : Un praticien en soins énergétiques n’est pas médecin. Il ne pose aucun diagnostic médical, ne prescrit aucun médicament et ne traite aucune maladie.
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Continuité des soins médicaux : Ces séances ne remplacent en aucun cas un avis, un examen ou un traitement médical. Vous ne devez jamais interrompre, modifier ou suspendre un traitement médical en cours sans l’avis explicite de votre médecin traitant.
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Complémentarité : L’énergétique intervient en complément de la médecine conventionnelle et ne doit pas retarder une consultation médicale nécessaire.
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Limites de responsabilité : Le praticien ne peut être tenu responsable d’une interprétation erronée de la part du client ou d’un usage détourné des informations transmises lors de la séance. Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre selon sa propre réceptivité et son engagement personnel.
6. Confidentialité et Éthique
Toutes les informations partagées lors des séances sont strictement confidentielles. Le praticien s’engage à respecter le secret professionnel et le code de déontologie lié à ses pratiques (Naturopathie, Hypnose).
En prenant rendez-vous, vous reconnaissez avoir pris connaissance des points suivants :
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Cadre non médical : Les prestations proposées (Naturopathie, Hypnose, Soins énergétiques) sont des techniques de bien-être et d’accompagnement. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement médical.
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Continuité des soins : Vous vous engagez à ne jamais interrompre un traitement médical en cours sans l’avis de votre médecin.
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Contre-indications : La pratique de l’hypnose est déconseillée aux personnes souffrant de troubles psychotiques graves. Pour la naturopathie, merci de signaler tout traitement médical ou grossesse lors de la prise de rendez-vous.
7. Protection des données (RGPD)
Les informations collectées (nom, email, téléphone) sont nécessaires à la gestion de votre suivi. Elles sont conservées de manière sécurisée et ne sont jamais transmises à des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données.
8. Médiation à la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
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Nom du médiateur choisi : CNPM Immeuble Horizon – Esplanade de France – 3 rue J. Constant Milleret 42000 SAINT ETIENNE – TEL 0477421058
